Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la propreté de votre chambre.
Nous sommes désolés pour le petit-déjeuner qui n’était pas prêt comme il aurait dû l’être pour votre départ à 03h00.
Merci de nous l’avoir signalé.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous 😊
c'est d'ailleurs réservé😊
cordialement.
Agnès et son Équipe

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que tout a été plus que parfait lors de votre séjour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
Bien cordialement,
Agnès et son Équipe

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas l’image que nous souhaitons donner de notre établissement ni la qualité d’accueil que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.

Concernant notre réceptionniste de nuit, il est possible que certaines maladresses aient eu lieu. Elle débute dans le métier et fait de son mieux pour apprendre et assurer ses missions avec sérieux et bonne volonté. Le travail de nuit demande beaucoup d’investissement, et nous pensons qu’il est important de l’encourager dans ses efforts tout en l’accompagnant dans sa progression.

À la suite de l’échange téléphonique avec la direction (Agnès), nous avons procédé au remboursement de votre séjour.
Nous espérons que ce geste témoigne de notre volonté de prendre en considération votre insatisfaction et de trouver une solution adaptée,et avant tout notre souhait ,est que nos clients passent un bon moment chez nous.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Agnès et son Équipe

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et l’attention de notre équipe.
Être à l’écoute de nos clients est essentiel pour nous, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti lors de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement !
Cordialement.
Agnès et son Équipe

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante dans notre établissement et que notre emplacement ait facilité la reprise de votre trajet.
Votre appréciation concernant notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un accueil chaleureux et agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape !
cordialement,
Agnès et son Équipe

Réponse de l'hôtelier :
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu.
Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver lors de votre prochaine visite.
À très bientôt ! 😊

L'Equipe Brit Hôtel de Bressuire.

Réponse de l'hôtelier :
Cher client,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce troisième séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience.

C’est un plaisir de lire vos compliments sur l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que sur la qualité et la diversité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme du quartier et la proximité des restaurants.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,

L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre et l’aménagement de notre salle de bains adaptés aux personnes à mobilité réduite, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner et la facilité d’accès à l’hôtel.

Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Bien cordialement,

Agnès et L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, son aménagement, le calme de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la mise en route du téléviseur et la quantité de serviettes de douche à disposition, disponible dans le placard au dessus de la bagagerie, nous avons omis de vous l annoncer à votre arrivée.
Vos observations nous sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour toujours aussi agréable.

Bien cordialement,

Agnès et L’équipe de l’hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait pleinement satisfait.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la qualité de notre literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et surtout qu’elle ait perturbé votre sommeil. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le matelas et son manque de fermeté.

Votre retour a bien été transmis à notre directrice afin qu’il puisse être pris en compte dans notre démarche d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable.
l'équipe Brit Hotel Bressuire

Réponse de l'hôtelier :
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement .

Votre satisfaction nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer de vous offrir une expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Agnès et son Équipe

Réponse de l'hôtelier :
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que le confort de notre literie. 😊

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Agnès et son Équipe